Dès réception de la lettre reprenant les détails de votre carte virtuelle, notez ces informations à des endroits différents et sécurisés, puis détruisez la feuille.

• Avant toute transaction, vérifiez que vous vous trouvez dans un environnement virtuel sécurisé, identifiable par la présence d'une icône de clé ou de cadenas sur votre écran ou par l'indication https:// sur la ligne ‘Adresse' de votre navigateur (au lieu de http://).
• Effectuez vos achats uniquement auprès de commerçants qui ont une bonne réputation.
• Evitez les sites de vente peu connus, respectivement renseignez-vous à leur sujet avant d'effectuer vos achats.
• En cas de perte/de vol ou de transaction douteuse, contactez immédiatement CETREL au numéro (+352) 49 10 10 (24h/24) afin de bloquer la carte. En cas de vol ou de perte, il est recommandé d'effectuer également une déclaration de perte/vol auprès de la Police.