Kontakt
Vor dem aktuellen Hintergrund der Coronavirus-Epidemie haben wir eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen ergriffen, um die Gesundheit unserer Besucherinnen und Besucher sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen. Bitten wir Sie:
- KONTAKTIEREN SIE IHREN BERATER ODER IHRE BERATERIN per Telefon oder Secure Mail, oder vereinbaren Sie einen Termin vor Ort für ein persönliches Gespräch.
- NUTZEN SIE UNSERE E-BANKING-WEBSITE ODER UNSERE MOBILE BANKING APP, die rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für Sie verfügbar sind. So können Sie jederzeit Ihre Konten abfragen, Überweisungen tätigen, die Performance von Investmentfonds abrufen und aktuelle Nachrichten der Banque de Luxembourg lesen.
Kontakt
Wir haben alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um unseren laufenden Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
Brüssel
Chaussée de La Hulpe, 120 - B-1000 Brüssel
Gent
Rijvisschestraat 124 – B-9052 Gent
Kundenzugang
Wie möchten Sie sich authentifizieren?
Seit dem 4. Mai 2020 können die Authentifizierungsverfahren LuxTrust Token, SmartCard und Signing Stick nicht mehr für den Zugang zum Online-Banking der Bank genutzt werden. Bitte nutzen Sie stattdessen das LuxTrust-Scan-Gerät oder die Smartphone-App LuxTrust Mobile.
Wir empfehlen Ihnen, die LuxTrust Mobile App schon jetzt auf Ihrem Smartphone zu installieren bzw. das LuxTrust-Scan-Gerät zu aktivieren, das Sie von Ihrem Berater erhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen, die LuxTrust Mobile App schon jetzt auf Ihrem Smartphone zu installieren bzw. das LuxTrust-Scan-Gerät zu aktivieren, das Sie von Ihrem Berater erhalten haben.
Kundenzugang
Wie möchten Sie sich authentifizieren?
Seit dem 4. Mai 2020 können die Authentifizierungsverfahren LuxTrust Token, SmartCard und Signing Stick nicht mehr für den Zugang zum Online-Banking der Bank genutzt werden. Bitte nutzen Sie stattdessen das LuxTrust-Scan-Gerät oder die Smartphone-App LuxTrust Mobile.
Wir empfehlen Ihnen, die LuxTrust Mobile App schon jetzt auf Ihrem Smartphone zu installieren bzw. das LuxTrust-Scan-Gerät zu aktivieren, das Sie von Ihrem Berater erhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen, die LuxTrust Mobile App schon jetzt auf Ihrem Smartphone zu installieren bzw. das LuxTrust-Scan-Gerät zu aktivieren, das Sie von Ihrem Berater erhalten haben.
Impact of the new regulations
We would like to inform you of a number of changes to the documents governing our relationship. These changes will enter into force on 1 January 2018.
IIS Agreement
As part of the implementation of the new regulations on markets in financial instruments (MiFID II) and changes to our internal policy, the IIS Agreement has been amended.
Please be aware that the changes made to the IIS Agreement shall be considered as approved if we receive no objection from you prior to their entry into force on 1 January 2018.