Technische Unterstützung
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Vor dem aktuellen Hintergrund der Coronavirus-Epidemie haben wir eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen ergriffen, um die Gesundheit unserer Besucherinnen und Besucher sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen. Bitten wir Sie:
- KONTAKTIEREN SIE IHREN BERATER ODER IHRE BERATERIN per Telefon oder Secure Mail, oder vereinbaren Sie einen Termin vor Ort für ein persönliches Gespräch.
- NUTZEN SIE UNSERE E-BANKING-WEBSITE ODER UNSERE MOBILE BANKING APP, die rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für Sie verfügbar sind. So können Sie jederzeit Ihre Konten abfragen, Überweisungen tätigen, die Performance von Investmentfonds abrufen und aktuelle Nachrichten der Banque de Luxembourg lesen.
Kontakt
Wir haben alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um unseren laufenden Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
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Chaussée de La Hulpe, 120 - 1000 Brüssel
Flandern
Kortrijksesteenweg 218 - 9830 Sint-Martens-Latem
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Die Banque de Luxembourg verwendet zwei LuxTrust-Authentifizierungsverfahren:
- die App „LuxTrust Mobile“
- das LuxTrust Scan-Gerät
Wenn Sie bereits ein LuxTrust-Zertifikat besitzen, müssen Sie vor Ihrem ersten Zugang zum Online-Banking mindestens eines dieser beiden Verfahren mit Ihrem bestehenden Zertifikat verknüpfen.
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