Luxembourg
14, boulevard Royal – L-2449 Luxembourg
 
Lundi au vendredi
8h30 à 17h00
 
Bruxelles
Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles
Gand
Rijvisschestraat 124 – 9052 Gand
 
Lundi au vendredi
8h30 à 16h30

Sélectionnez le type de dispositif LuxTrust avec lequel vous souhaitez vous connecter la première fois sur l'espace E-Banking de la Banque de Luxembourg.

LuxTrust Scan ou LuxTrust Mobile

C'est la première fois que j'utilise un dispositif LuxTrust

Étape 1 : activez votre certificat LuxTrust

  1. Rendez-vous sur le site de LuxTrust dans la section ACTIVER MON PRODUIT.
  2. Cliquez sur le dispositif avec lequel vous avez convenu d'activer votre certificat et suivez la procédure en ligne.

Étape 2 : accédez à l'espace E-Banking de la Banque de Luxembourg

Veuillez noter que l'activation de votre accès n'est pas immédiate et nécessite jusqu'à 24 heures ouvrables après l'enregistrement de votre certificat sur le site de la Banque de Luxembourg. Après ce délai, vous pourrez vous connecter sur votre espace E-Banking.

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J'utilise déjà un dispositif LuxTrust auprès d'une autre institution

La Banque de Luxembourg privilégie deux dispositifs d’authentification LuxTrust :

  •  L’application LuxTrust Mobile
  •  Le boîtier LuxTrust Scan

Si vous disposez déjà d’un certificat LuxTrust personnel, il est nécessaire d’y associer au moins un de ces deux dispositifs avant votre première connexion.

Étape 1 : associez votre dispositif à votre certificat LuxTrust

Avant de pouvoir utiliser votre nouveau dispositif, il est nécessaire de l'associer à votre certificat LuxTrust. Si vous n'avez pas encore effectué cette association :

  1. Rendez-vous sur le site de LuxTrust dans la section MY LUXTRUST et authentifiez-vous avec votre dispositif déjà actif sur votre certificat.
  2. Les détails de votre certificat s'affichent. Sélectionnez le nouveau dispositif que vous souhaitez associer (LuxTrust Scan ou LuxTrust Mobile) à votre certificat LuxTrust, cliquez sur le bouton « Connecter un dispositif », et suivez la procédure en ligne.

Étape 2 : enregistrez votre certificat LuxTrust sur le site de la Banque de Luxembourg

Cliquez sur le dispositif LuxTrust dont vous disposez et saisissez vos identifiants LuxTrust.

 

Étape 3 : accédez à l'espace E-Banking de la Banque de Luxembourg

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