- Contact op te nemen met uw adviseur per telefoon of via de beveiligde berichtendienst, of een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek in geval van dringende aangelegenheden;
- De onlinediensten e-banking en mobile banking te gebruiken. Die zijn op elk moment en alle dagen van de week beschikbaar om uw rekeningen te raadplegen, overschrijvingen uit te voeren, de prestaties van uw beleggingen te volgen en het nieuws van banque de luxembourg te lezen.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
U kunt LuxTrust Mobile op uw smartphone installeren en activeren door hier te klikken en/of het LuxTrust Scan-apparaat activeren dat u van uw adviseur hebt gekregen.
U kunt LuxTrust Mobile op uw smartphone installeren en activeren door hier te klikken en/of het LuxTrust Scan-apparaat activeren dat u van uw adviseur hebt gekregen.
Wij hebben ons altijd al maatschappelijk geëngageerd en zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid, meer bepaald in de landen waar wij kansen krijgen om te groeien. Een mensgerichte speler zijn, betekent zich engageren.
Een humanistische cultuur
Klik om de ondertiteling te activeren op Instellingen (het tandrad) of op de CC-knop en selecteer de gewenste taal.
Maatschappelijk verantwoord beleggen
Maatschappelijk verantwoord beleggen (MVB) is een verzamelnaam voor verschillende manieren van beleggen waarbij niet alleen naar het financiële rendement wordt gekeken, maar ook naar criteria op het gebied van milieu, maatschappij en governance. Door rekening te houden met niet-financiële criteria, bevordert MVB een maatschappelijk verantwoorde economie. BLI - Banque de Luxembourg Investments S.A., de fondsbeheersmaatschappij van onze bank, heeft in juli 2017 de UNPRI-principes (Principles for Responsible Investment van de Verenigde Naties) ondertekend en engageert zich dus om de zes principes van maatschappelijk verantwoord beleggen na te leven.
Filantropie promoten
In Luxemburg dragen wij de filantropische gedachte uit van bewustmaking tot concrete acties:
- in 2008 en 2015 hebben wij twee witboeken overhandigd aan de Luxemburgse regering om een cultuur van maatschappelijk engagement te scheppen. Het platform www.philanthropie.lu werd in 2015 op ons initiatief gelanceerd en verenigt alle actoren (initiatiefnemers van projecten, vrijwilligers, donateurs) die zich inzetten voor het algemeen belang.
- evenementen: nationale evenementen die in 2012 en 2015 georganiseerd werden om mensen ervan bewust te maken dat iedereen aan filantropie kan doen.
- een in 2018 begonnen reflectie over aandeelhoudersstichtingen om bij te dragen aan de bewustwording van het spanningsveld tussen ondernemingen en het algemeen belang.
In België werken wij sinds 2017 samen met de Koning Boudewijnstichting en de leerstoel Baillet Latour en Philanthropie et Investissement social van de HEC-ULg. Zo financierden wij het onderzoek ‘Wat jongeren bijdragen aan filantropie’.
Onze duurzame inzet voor filantropie werd in 2017 bekroond door de Swiss Philanthropy Foundation.
Ondersteunen van onze partnerschappen als sociaal bewuste onderneming
Wij dragen bij aan de uitstraling van het Groothertogdom Luxemburg door ons op lange termijn te engageren via partnerschappen, met name door financiële middelen, het vrijwillige engagement van onze medewerkers en de competenties van onze teams ter beschikking te stellen.
Solidariteit en welzijn
- Wij werken samen met de Luxemburgse afdeling van het Europese platform Friendship International sinds deze in 2006 werd opgericht. Friendship is een organisatie die hulp biedt aan de kwetsbaarste gemeenschappen langs de Brahmaputra-rivier in Bangladesh.
- Wij zijn ook al jaren partner van het Luxemburgse Rode Kruis. Zo zamelen wij geregeld materiaal in, bieden wij onze competenties aan en doen onze medewerkers aan vrijwilligerswerk.
- Wij werken mee aan de initiatieven van de Fondation Cancer, meer bepaald aan het jaarlijkse evenement Relais pour la Vie (Levensloop) om kankerpatiënten te ondersteunen.
Cultuur
- Wij ondersteunen de Philharmonie Luxembourg al sinds haar oprichting. Aanvankelijk werkten wij mee aan het jongerenprogramma, maar intussen zijn wij een vaste partner voor de concerten geworden.
- Wij zijn een van de oprichters van de stichting EME, van de Philharmonie, die als doel heeft muziek dichter bij een publiek te brengen dat er doorgaans maar weinig mee in contact komt.
- Wij ondersteunen de vereniging Amis des Musées et d’Histoire Luxembourg die tot doel heeft de activiteiten van de geschiedkundige en kunstmusea in Luxemburg-stad te promoten.
- We zijn ook een van de oprichters en partners van het Musée d’Art Moderne Grand-Duc Jean, dat hedendaagse kunst verzamelt en toegankelijk maakt voor het brede publiek.
Het conformiteitsbeginsel staat bij ons central
Omdat we zijn ons bewust zijn van onze verantwoordelijkheden, willen we onberispelijk zijn in ons handelen, respecteren we de regelgeving en zijn we voorzichtig in onze adviezen en bezorgd om onze reputatie en die van onze cliënten.
Compliance is dan ook niet weg te denken uit de MVO-filosofie van Banque de Luxembourg.
