Contact

Hebt u vragen? Wilt u een afspraak maken of cliënt worden bij onze bank? Onze adviseurs stellen u oplossingen voor die aangepast zijn aan uw behoeften.

 
Luxemburg
14, boulevard Royal – L-2449 Luxembourg
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 17.00 u.

Contact

Hebt u vragen? Wilt u een afspraak maken of cliënt worden bij onze bank? Onze adviseurs stellen u oplossingen voor die aangepast zijn aan uw behoeften.

 
Gent
Rijvisschestraat 124, 9052 Gent
Brussel
Terhulpsesteenweg 120, 1000 Brussel.
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 16:30 u.

Selecteer het LuxTrust-apparaat waarmee u zich voor de eerste keer wilt aanmelden op uw persoonlijke ruimte op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg.

LuxTrust Scan of LuxTrust Mobile

Het is de eerste keer dat ik een LuxTrust-apparaat gebruik

Stap 1: activeer het LuxTrust-certificaat

  1. Ga naar de website van LuxTrust, rubriek 'MIJN PRODUCT ACTIVEREN'.
  2. Klik op het apparaat “LuxTrust Scan” en volg de activeringsprocedure.

Stap 2: ga naar uw persoonlijke ruimte op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg

Er is een wachttijd van ongeveer 4 uur tussen de activering van uw LuxTrust-certificaat en uw eerste verbinding met de e-bankingsite van de bank.

MIJN ONLINE ACCOUNT


Ik gebruik al een Signing Server LuxTrust-apparaat bij een andere instelling

Stap 1: registreer uw LuxTrust-certificaat op de website van Banque de Luxembourg

Klik op het LuxTrust-apparaat waarover u beschikt en voer uw LuxTrust-toegangscodes in.

 

Om alle functionaliteiten van e-banking te kunnen gebruiken, hebt u een LuxTrust Scan-apparaat nodig of moet u de mobiele versie, LuxTrust Mobile, gebruiken. U kunt zich op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg ook aanmelden met de andere LuxTrust-apparaten, maar dan kunt u niet alle verrichtingen uitvoeren.

Stap 2: koppel uw apparaat aan uw LuxTrust-certificaat

U kunt uw nieuwe apparaat pas gebruiken, nadat u het aan uw LuxTrust-certificaat gekoppeld hebt. Hebt u uw apparaat nog niet aan uw LuxTrust-certificaat gekoppeld?

  1. Ga naar de website van LuxTrust, rubriek MY LUXTRUST en authenticeer u met het apparaat dat nu al actief is voor uw certificaat.
  2. De gegevens van uw certificaat worden weergegeven. Selecteer het nieuwe apparaat dat u aan uw LuxTrust-certificaat wilt koppelen (LuxTrust Scan of LuxTrust Mobile), klik op de knop “Apparaat toevoegen”, en volg de activeringsprocedure.

Stap 3: ga naar uw persoonlijke ruimte op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg

MIJN ONLINE ACCOUNT


Token Classic, Signing Stick of Smartcard

Stap 1: registreer uw LuxTrust-certificaat op de website van Banque de Luxembourg

Klik op het LuxTrust-apparaat waarover u beschikt en voer uw LuxTrust-toegangscodes in.

Stap 2: ga naar uw persoonlijke ruimte op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg

Uw toegang wordt niet meteen geactiveerd, maar wel binnen 24 werkuren na de registratie van uw certificaat op de website van Banque de Luxembourg.

MIJN ONLINE ACCOUNT

U kunt zich op de e-bankingsite van Banque de Luxembourg aanmelden met een Signing Stick of SmartCard van LuxTrust, maar dan kunt u niet alle verrichtingen doen. Om alle functionaliteiten van e-banking te kunnen gebruiken, hebt u een LuxTrust Scan-apparaat nodig of moet u de LuxTrust Mobile-app gebruiken.

Overzicht van de apparaten waarmee op de e-bankingsite kan worden ingelogd en de beschikbare functies.