En dehors des horaires d'ouverture, si vous êtes ou pensez être victime de phishing ou d'une tentative de phishing (lié à vos cartes ou identité Luxtrust), contactez immédiatement le numéro suivant (+352) 49 10 10

 
Wallonie - Bruxelles
Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles
FLANDRE
Kortrijksesteenweg 218 – 9830 Sint-Martens-Latem
 
Lundi au vendredi
8h30 à 16h30

En dehors des horaires d'ouverture, si vous êtes ou pensez être victime de phishing ou d'une tentative de phishing (lié à vos cartes ou identité Luxtrust), contactez immédiatement le numéro suivant (+352) 49 10 10

Protection des données Belgique

Traitements de données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique via le site www.banquedeluxembourg.com

Aux fins de l’accomplissement des missions qui lui sont confiées par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique peut être amenée à traiter des données à caractère personnel vous concernant.

La Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique, en tant qu’intervenant public traitant des données à caractère personnel, est tenue de respecter les obligations qui lui incombent en sa qualité de responsable de traitement.

Les coordonnées de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique sont les suivantes :

Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique
Chaussée de la Hulpe, 120
1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0) 2 663 45 40

Pour toute question concernant les traitements de vos données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) :

par Email : dpo@bdlux.be
par voie postale :

Banque de Luxembourg
À l’att. du délégué à la protection des données
Chaussée de la Hulpe, 120
1000 Bruxelles

ou par téléphone : +32 (0) 2 663 45 40

Les informations relatives aux traitements de données effectués par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique via son site www.banquedeluxembourg.com sont détaillées ci-dessous et également accessibles sur les pages pertinentes du site de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique se rapportant aux traitements en question.

 


1. Politique de protection de vos données personnelles

La présente politique vous informe de la politique en matière de protection et traitement des données à caractère personnel que la Banque applique au quotidien.

La politique contient des informations relatives aux finalités de traitement, aux types de données traitées, aux bases juridiques utilisées, à la durée de conservation, aux destinataires, aux droits des personnes concernées, à la mise en place de profilage.


2. Notice d’informations sur la vidéosurveillance

La présente notice vous informe des principes qui s'appliquent lorsque la vidéosurveillance est utilisée pour protéger les biens ou les personnes et vous explique la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel dans ce cadre.

Vos droits en matière de vidéosurveillance et la façon de les exercer sont expliqués.

3. Notice d'informations sur l’enregistrement des conversations téléphoniques

La présente notice vous informe des principes qui s'appliquent concernant les enregistrements des conversations téléphoniques mis en œuvre par la Banque ainsi que vos droits et la façon de les exercer .


4. Gestion des abonnements aux publications de la Banque de Luxembourg

La Banque de Luxembourg est responsable du traitement des données à caractère personnel recueillies par le biais des formulaires d'abonnement accessibles sur le site www.banquedeluxembourg.com.

1. Finalités du traitement

Le traitement a pour objet la gestion de l'envoi des publications de la Banque de Luxembourg,Succursale de Belgique.

Il permet à la Banque de Luxembourg,Succursale de Belgique :

  • La gestion des abonnements
  • L'élaboration de statistiques liées au service.

2. Catégories de données traitées

Données d'identification et coordonnées des personnes concernées.

  • Adresse de courrier électronique (Email)
  • Nom / Prénom
  • Titre
  • Numéro, rue, code postal, ville, pays.

3. Catégories de destinataires des données traitées

Sont destinataires des données :

  • Le service de la communication de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique;
  • Le service informatique (gestionnaire de la base de données) de la Banque de Luxembourg.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles seront conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité poursuivie par la Banque et conformément à la Politique.

5. Droits des personnes concernées

Vous pouvez accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie (article 15 du règlement général sur la protection des données), obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes (article 16 du règlement général sur la protection des données), vous opposer au traitement de vos données (article 21 du règlement général sur la protection des données), obtenir l’effacement de celles-ci (dans les conditions prévues par l’article 17 du règlement général sur la protection des données) et la limitation du traitement dans les conditions prévues par l’article 18 de ce même règlement.

Pour toute question concernant les traitements de vos données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique et pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au DPO de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

6. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique constitue une violation du règlement général sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données.


5. Gestion des invitations aux évènements de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique

La Banque de Luxembourg est responsable du traitement des données à caractère personnel recueillies par le biais des formulaires d’inscription aux évènements accessibles sur le site www.banquedeluxembourg.com.

1. Finalités du traitement

Le traitement a pour objet la gestion des évènements organisés par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

Il permet à la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique :

  • La gestion des invitations
  • La gestion des réponses
  • La gestion des évènements
  • L'élaboration de statistiques liées au service

2. Catégories de données traitées

Données d'identification et coordonnées des personnes concernées

  • Adresse de courrier électronique (Email)
  • Nom / Prénom
  • Titre
  • Code postal, ville, pays 
  • Choix de la personne si plusieurs options sont proposées pour l'évènement
  • Le nombre de personnes accompagnantes

3. Catégories de destinataires des données traitées

Sont destinataires des données :

  • Le service de la communication et le pôle évènementiel de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique ;
  • Le service informatique (gestionnaire de la base de données) de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles seront conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité poursuivie par la Banque et conformément à la Politique.

5. Droits des personnes concernées

Vous pouvez accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie (article 15 du règlement général sur la protection des données), obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes (article 16 du règlement général sur la protection des données), vous opposer au traitement de vos données (article 21 du règlement général sur la protection des données), obtenir l’effacement de celles-ci (dans les conditions prévues par l’article 17 du règlement général sur la protection des données) et la limitation du traitement (dans les conditions prévues par l’article 18 de ce même règlement).

Pour toute question concernant les traitements de vos données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique et pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au DPO de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

6. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique constitue une violation du règlement général sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données.


6. Gestion des prises de contact commercial avec la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique

La Banque de Luxembourg est responsable du traitement des données à caractère personnel recueillies par le biais des formulaires de contact accessibles sur le site www.banquedeluxembourg.com, Succursale de Belgique.

1. Finalités du traitement

Le traitement a pour objet la gestion des demandes de contact commerciaux par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

Il permet à la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique :

  • La prise de contact commercial avec le demandeur 
  • L'élaboration de statistiques liées au service.

2. Catégories de données traitées

Données d'identification et coordonnées des personnes concernées :

  • Adresse de courrier électronique (Email) 
  • Nom/Prénom
  • Titre
  • Code postal, ville, pays
  • Choix de la personne si plusieurs options sont proposées
  • Le numéro de téléphone

3. Catégories de destinataires des données traitées

Sont destinataires des données :

  • Les services commerciaux de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique 
  • Le service informatique (gestionnaire de la base de données) de la Banque de Luxembourg,Succursale de Belgique.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles seront conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité poursuivie par la Banque et conformément à la Politique.

5. Droits des personnes concernées

Vous pouvez accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie (article 15 du règlement général sur la protection des données), obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes (article 16 du règlement général sur la protection des données), vous opposer au traitement de vos données (article 21 du règlement général sur la protection des données), obtenir l’effacement de celles-ci (dans les conditions prévues par l’article 17 du règlement général sur la protection des données) et la limitation du traitement (dans les conditions prévues par l’article 18 de ce même règlement).

Pour toute question concernant les traitements de vos données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique et pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au DPO de la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique.

6. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par la Banque de Luxembourg, Succursale de Belgique constitue une violation du règlement général sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données.


Protection des données personnelles

Banque de Luxembourg veille à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Banque de Luxembourg prend les mesures nécessaires afin de se conformer à ses obligations. Ces éléments reflètent la volonté de conserver la confiance des personnes dont la Banque traite les données à caractère personnel.

Cela implique notamment un degré élevé de transparence vis-à-vis des personnes concernées.

Pour toute question concernant les traitements de vos données à caractère personnel effectués par la Banque de Luxembourg, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) :

Banque de Luxembourg - À l'attention du Délégué à la Protection des Données
14, boulevard Royal L-2449 Luxembourg

  • ou par téléphone: (+352) 49 924 1

 


1. Politique de protection de vos données personnelles

La présente politique vous informe de la politique en matière de protection et traitement des données à caractère personnel de Banque de Luxembourg que la Banque applique au quotidien.

La politique contient des informations relatives aux finalités de traitement, aux types de données traitées, aux bases juridiques utilisées, à la durée de conservation, aux destinataires, aux droits des personnes concernées, à la mise en place de profilage.


2. Notice d’informations sur la vidéosurveillance

La présente notice vous informe des principes qui s'appliquent lorsque la vidéosurveillance est utilisée pour protéger les biens ou les personnes et vous explique la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel dans ce cadre.

Vos droits en matière de vidéosurveillance et la façon de les exercer sont expliqués.


3. Notice d'informations sur l’enregistrement des conversations téléphoniques

La présente notice vous informe des principes qui s'appliquent concernant les enregistrements des conversations téléphoniques mis en œuvre par la Banque ainsi que vos droits et la façon de les exercer .


4. Notice d'information relative à la signature électronique

La présente notice vous informe des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par la Banque dans le cadre de la signature électronique.