Contact
Tout au long de la crise du COVID-19, nous appliquons des principes de précaution afin de préserver le bien-être de nos visiteurs et de nos collaborateurs. Nous vous encourageons à :
- Contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, ou alors à fixer un rendez-vous pour un entretien,
- Utiliser nos services E-Banking et Mobile Banking, qui sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7, pour consulter vos comptes, effectuer vos virements, suivre les performances des fonds ainsi que l'actualité de la Banque de Luxembourg.
Contact
Nous avons pris toutes les mesures de sécurité sanitaire qui s'imposent afin de vous garantir la continuité de nos services. Ainsi, nous privilégions actuellement les contacts par téléphone ou via nos canaux digitaux sécurisés. Pour un entretien avec votre conseiller, nous vous recommandons de fixer un rendez-vous au préalable.
Bruxelles
Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles
Gand
Rijvisschestraat 124 – 9052 Gand
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DEPUIS LE 4 MAI 2020, IL N'EST PLUS POSSIBLE D'UTILISER LES MODES D'AUTHENTIFICATION SUIVANTS : LuxTrust TOKEN, SmartCard, Signing Stick pour vous connecter à votre espace E-Banking. Vous devez utiliser le boitier LuxTrust Scan ou bien l'application LuxTrust Mobile.
Vous pouvez dès à présent installer et activer LuxTrust Mobile sur votre smartphone en cliquant ici et/ou activer le boitier LuxTrust Scan remis par votre conseiller.
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AGENCE ROYAL
LUXEMBOURG
Banque de Luxembourg
14, boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
(+352) 49 924 1
du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h00
Liste des jours fériés
Guichet automatique :
accessible 24h/24
CENTRE ADMINISTRATIF
HOWALD
55, rue des Scillas
L-2529 Luxembourg
Guichet automatique :
accessible de 5h30 à 21h45
sauf dimanche et jours fériés
CENTRE DE BANQUE PRIVÉE
BRUXELLES
Chaussée de La Hulpe, 120
1000 Bruxelles
du lundi au vendredi
de 8h30 à 16h30
Liste des jours fériés
Responsable
Roland de Peñaranda
+32 (0) 2 663 45 40
CENTRE DE BANQUE PRIVÉE
GAND
Rijvisschestraat 124
9052 Gand
du lundi au vendredi
de 8h30 à 16h30
Liste des jours fériés
Responsable
Steven Maertens
+32 (0) 9 244 00 40