L’essentiel de la Banque de Luxembourg en 2025

Dans Portrait 2025, Pierre Ahlborn, Administrateur délégué, revient sur les valeurs qui sous-tendent la constance d’un service bancaire de qualité que la Banque de Luxembourg promet à ses clients, dans un contexte géopolitique complexe.

Comment la Banque de Luxembourg se positionne-t-elle face aux enjeux d’un avenir incertain ?

De par son rôle, le banquier se trouve directement exposé aux événements qui impactent notre système économique et financier. Il est un agent intermédiaire entre les épargnants et ceux qui cherchent des financements. Ainsi, son devoir consiste non seulement à ne pas s’exposer lui-même contre d’éventuelles évolutions défavorables, mais également à en prémunir ses clients. Au cours de son histoire centenaire, notre Banque a su résister aux perturbations.

Une fois n’est pas coutume, par les temps qui courent, nous sommes tous à la recherche de facteurs de stabilité et nous avons besoin de dialogue. Pour le client, la confiance dans son banquier forme dès lors le socle d’une collaboration solide. L’état d’esprit de notre Banque est fondé sur nos valeurs fondatrices, articulées autour du respect et de l’intégrité, et notre ambition consiste à rassurer nos clients privés, entreprises ou professionnels de la gestion d’actifs, en construisant avec eux des partenariats sur le long terme.

Concrètement, comment cette promesse se traduit-elle dans la façon dont la Banque de Luxembourg fait son métier ?

Nous veillons à ce que la conscience professionnelle de nos équipes réponde aux plus hauts standards et à ce que la qualité de nos prestations corresponde aux attentes de nos clients. Nous prenons soin de développer des solutions empreintes de bons sens, nous restons sciemment à l’écart des effets de mode et nous accordons la plus haute importance à la gestion des risques. Notre prudence nous oblige parfois à passer à côté de certaines opportunités de gains, mais en même temps, elle nous prémunit contre d’excessives corrections par la suite. Ainsi, nous mettons nos compétences au service de la préservation du patrimoine matériel et immatériel de celles et ceux qui nous le confient.

De quelle façon la Banque de Luxembourg contribue-t-elle à un monde meilleur ?

Depuis longtemps, nous sommes un acteur engagé au sein de notre communauté et en dialogue permanent avec nos parties prenantes. Nous sommes devenus une entreprise certifiée B Corp en 2023, et nous sommes actuellement engagés dans le processus de la recertification.

Ce label nous permet d’encadrer le pilotage de nos engagements : en faisant partie de la communauté B Corp, nous avons choisi le chemin d’une amélioration continue et mesurable. Dans ce sens, les statuts de notre Banque incluent explicitement la préservation des intérêts de toutes nos parties prenantes : nos clients, nos employés, notre actionnaire, mais aussi la communauté dans son ensemble. Cette promesse nourrit toutes les activités de notre Banque, en cohérence avec notre positionnement de Maison Attentionnée. Elle s’inscrit également pleinement dans la volonté de notre actionnaire, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Une nécessité pressante de nous adapter et de nous protéger devient évidente, pour traverser les changements brusques et fondamentaux auxquels l’humanité fait face actuellement. La défense de nos libertés et de nos systèmes démocratiques est subitement ramenée au premier plan. Ensemble, nous devons assumer nos responsabilités et nous préparer aux défis à venir.

Découvrez Portrait 2025 et retrouvez davantage d'informations sur la manière dont nous pratiquons notre métier à l'égard de nos clients, de nos collaborateurs, de notre actionnaire et de la communauté. La version intégrale est disponible sur notre site, ainsi qu’en version imprimée auprès de votre conseiller ou dans nos espaces d’accueil.