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Tout au long de la crise du COVID-19, nous appliquons des principes de précaution afin de préserver le bien-être de nos visiteurs et de nos collaborateurs. Nous vous encourageons à :
- Contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, ou alors à fixer un rendez-vous pour un entretien,
- Utiliser nos services E-Banking et Mobile Banking, qui sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7, pour consulter vos comptes, effectuer vos virements, suivre les performances des fonds ainsi que l'actualité de la Banque de Luxembourg.
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Nous avons pris toutes les mesures de sécurité sanitaire qui s'imposent afin de vous garantir la continuité de nos services. Ainsi, nous privilégions actuellement les contacts par téléphone ou via nos canaux digitaux sécurisés. Pour un entretien avec votre conseiller, nous vous recommandons de fixer un rendez-vous au préalable.
Bruxelles
Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles
Gand
Rijvisschestraat 124 – 9052 Gand
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DEPUIS LE 4 MAI 2020, IL N'EST PLUS POSSIBLE D'UTILISER LES MODES D'AUTHENTIFICATION SUIVANTS : LuxTrust TOKEN, SmartCard, Signing Stick pour vous connecter à votre espace E-Banking. Vous devez utiliser le boitier LuxTrust Scan ou bien l'application LuxTrust Mobile.
Vous pouvez dès à présent installer et activer LuxTrust Mobile sur votre smartphone en cliquant ici et/ou activer le boitier LuxTrust Scan remis par votre conseiller.
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Restez en contact quand vous voulez, où que vous soyez ; en déplacement ou simplement de chez vous, votre Banque reste disponible pour vos opérations quotidiennes 24h/24, 7j/7 via l'application BL Mobile Banking.
Une application simple et intuitive
L’application BL Mobile Banking dispose d’un niveau de sécurité élevé et s’utilise en complément de votre espace E-Banking pour vous fournir des services adaptés à une utilisation mobile.
Les avantages de BL Mobile Banking
- Gérez votre quotidien grâce à une vue dédiée
- Consultez votre patrimoine en un coup d'oeil
- Effectuez vos virements simplement et rapidement
- Restez en contact avec votre conseiller
- Connectez-vous en toute sécurité grâce à votre empreinte digitale
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L'application est disponible en français, anglais, allemand et néerlandais.
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