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Tout au long de la crise du COVID-19, nous appliquons des principes de précaution afin de préserver le bien-être de nos visiteurs et de nos collaborateurs. Nous vous encourageons à :
- Contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, ou alors à fixer un rendez-vous pour un entretien,
- Utiliser nos services E-Banking et Mobile Banking, qui sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7, pour consulter vos comptes, effectuer vos virements, suivre les performances des fonds ainsi que l'actualité de la Banque de Luxembourg.
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Nous avons pris toutes les mesures de sécurité sanitaire qui s'imposent afin de vous garantir la continuité de nos services. Ainsi, nous privilégions actuellement les contacts par téléphone ou via nos canaux digitaux sécurisés. Pour un entretien avec votre conseiller, nous vous recommandons de fixer un rendez-vous au préalable.
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L'application BL Mobile Banking vous propose désormais une expérience plus ergonomique et plus simple. Elle s'enrichit de nouvelles fonctionnalités comme le suivi de l'évolution de votre portefeuille en gestion via les analyses de nos spécialistes.
Une application simple et intuitive
L’application BL Mobile Banking dispose d’un niveau de sécurité élevé et s’utilise en complément de votre espace E-Banking pour vous fournir des services adaptés à une utilisation mobile.
Les avantages de BL Mobile Banking
- Accédez et consultez vos comptes et l'ensemble de votre patrimoine 24h/24 où que vous soyez.
- Visualisez vos soldes et les mouvements sur vos comptes.
- Créez vos nouveaux bénéficiaires en temps réel et effectuez vos virements simplement et rapidement.
- Changez les limites de vos cartes de crédit et bloquez-les en cas de perte ou de vol.
- Contactez votre conseiller grâce à une messagerie sécurisée.
- Consultez vos documents et signez vos mandats de gestion.
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