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L’esprit entrepreneurial, envers et contre tout. Malgré les incertitudes liées à la crise sanitaire et économique, l’envie d’entreprendre résiste bien et les entrepreneurs ont plus que jamais besoin de préparer l’avenir. Entretien avec Charles SUNNEN, Conseiller Entreprises à la Banque de Luxembourg.

L’envie d’entreprendre et la volonté d’investir persistent, malgré les incertitudes.Entretien avec Charles SUNNEN, Conseiller Entreprises

L’esprit d’entreprise est-il toujours aussi présent dans ce contexte si particulier ? 

De nombreuses entreprises sont fortement touchées par les effets de la pandémie et les incertitudes économiques : difficultés de recrutement et d’organisation du personnel, problèmes d’approvisionnement, hausse des coûts et ses répercussions futures imprévisibles, clients hésitants, etc. Ces dernières rendent une planification à court et moyen terme très difficile et la rentabilité des entreprises en souffre.

Même si de nombreuses incertitudes persistent, notamment sur les perspectives de sortie de crise, nos clients ont développé des initiatives pour surmonter cette situation inédite et ont ainsi réussi à s’adapter pour se donner une nouvelle dynamique. Leur volonté de développer et d’innover reste intacte, notamment via des investissements dans leur activité commerciale : locaux professionnels, sites et outils de production etc. Ces investissements se font dans le but de développer et de moderniser leur entreprise afin d’être en position favorable à la sortie de cette crise sanitaire.  

Quels sont les défis auxquels les entreprises doivent faire face aujourd’hui ?

Mise à part la crise sanitaire, la transition vers un modèle entrepreneurial plus durable constitue un enjeu important. Il semblerait que la crise Covid ait amplifié de nouvelles tendances de fond auprès des consommateurs et des clients, avec des attentes et des exigences nouvelles : prise en compte de l'impact environnemental, circuit court et consommation locale, solidarité sociale, etc. 
Aujourd’hui, les clients attendent des entreprises qu’elles soient responsables, transparentes, et en phase avec leurs valeurs. Cela demande évidemment des investissements complémentaires pour s’engager dans cette transition vers une responsabilité sociétale des entreprises. 

Est-ce également le cas pour les entreprises familiales ?

Les entreprises familiales semblent avoir nettement mieux résisté aux effets de la crise sanitaire, bien que cela dépende évidemment de leur secteur économique. Ceci est particulièrement le cas des entreprises où l'actionnariat familial participe aux décisions managériales. Les entreprises familiales ont démontré que leurs forces - leur résilience, leur agilité et la place essentielle des valeurs humaines – ont été déterminantes dans le contexte actuel. 

Comment accompagner ces entreprises vers la transition d’après-crise ?

Dans un premier temps, il est important d’être à leur écoute. Dès le début de la pandémie, nous avons pris l’initiative de rester au plus proche de nos clients, en allant à leur rencontre pour comprendre leurs défis dans ce contexte perturbé : c’est le cœur de notre démarche proactive. 

Rendre visite à nos clients, dans la mesure du possible, prendre le temps de les écouter, les comprendre tant sur le volet professionnel que personnel, nous permet d’offrir un accompagnement global. Chaque histoire entrepreneuriale est unique et avant tout une aventure humaine, où problématiques et enjeux sont à analyser. Notre approche personnalisée sur le long terme leur permet ainsi de mener à bien, en toute confiance, leurs projets et de se préparer à leurs futurs défis. 

Nous soutenons les entreprises dans le développement de leurs nouveaux projets, en mettant à disposition de nos clients des solutions de financement sur-mesure. Mais notre approche de conseil va au-delà d’une simple proposition de taux et de garanties. Elle consiste à trouver la meilleure solution, toujours dans l’intérêt de l’entreprise. C’est pourquoi, nous travaillons main dans la main avec des experts internes et externes.  

Pour compléter notre approche, nous proposons à nos clients de participer à des ateliers thématiques, permettant d’échanger entre pairs sur des sujets liés à l’entreprenariat, la transition RSE ou la transmission. Notre rôle est d’être à leur côté au quotidien mais également d’avancer ensemble pour mieux préparer l’avenir.

 
En savoir plus :
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Charles Sunnen
Conseiller Entreprises

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