Gérer vos opérations courantes

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Tout au long de la crise du COVID-19, nous appliquons des principes de précaution afin de préserver le bien-être de nos visiteurs et de nos collaborateurs. Nous vous encourageons à :

Contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, ou alors à fixer un rendez-vous pour un entretien,
Utiliser nos services E-Banking et Mobile Banking, qui sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7, pour consulter vos comptes, effectuer vos virements, suivre les performances des fonds ainsi que l'actualité de la Banque de Luxembourg.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets, proposer des réponses adaptées à vos besoins et répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à les contacter.

Luxembourg

14, boulevard Royal – L-2449 Luxembourg

(+352) 49 924 1

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8h30 à 17h00

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Nous avons pris toutes les mesures de sécurité sanitaire qui s'imposent afin de vous garantir la continuité de nos services. Ainsi, nous privilégions actuellement les contacts par téléphone ou via nos canaux digitaux sécurisés. Pour un entretien avec votre conseiller, nous vous recommandons de fixer un rendez-vous au préalable.

Bruxelles

Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles

+32 (0) 2 663 45 40

FLANDRE

Kortrijksesteenweg 218 – 9830 Sint-Martens-Latem

+32 (0) 9 244 00 40

Lundi au vendredi

8h30 à 16h30

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Attention aux tentatives de phishing par e-mail.

Nous vous invitons à la vigilance car de nombreux e-mails frauduleux circulent actuellement afin de récupérer vos données personnelles et bancaires.

Nous vous rappelons que la Banque de Luxembourg et Luxtrust ne vous solliciteront jamais directement sur votre adresse e-mail personnelle, par SMS ou téléphone, pour vous connecter à votre site sécurisé et/ou vous demander vos codes confidentiels liés à vos comptes et cartes bancaires.

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Cartes de paiement : vue d'ensemble

Gérer vos opérations courantes partie 2

Des solutions de banque à distance : E-Banking et Mobile Banking

Sur votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette, les solutions de banque en ligne vous permettent de gérer vos comptes et d’effectuer vos opérations n’importe où, 24h/24, et en toute sécurité.

Par ailleurs, un service de support vous accompagne et vous guide dans vos opérations digitales.

Vous avez la possibilité de créer des bénéficiaires en temps réel ;
Virements nationaux et internationaux en ligne ;
Comptes dans les principales devises ;
Soldes des comptes, vue consolidée de votre situation financière, grâce à l’agrégation des comptes, consultez en un écran et en temps réel votre situation financière sur les autres comptes que vous détenez dans d’autres banques au Luxembourg. Si vous détenez des comptes à la BCEE, BGL BNP Paribas, BIL, ING Luxembourg, Post Luxembourg ou Banque Raiffeisen, vous pouvez bénéficier de ce service.