- KONTAKTIEREN SIE IHREN BERATER ODER IHRE BERATERIN per Telefon oder Secure Mail, oder vereinbaren Sie einen Termin vor Ort für ein persönliches Gespräch.
- NUTZEN SIE UNSERE E-BANKING-WEBSITE ODER UNSERE MOBILE BANKING APP, die rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für Sie verfügbar sind. So können Sie jederzeit Ihre Konten abfragen, Überweisungen tätigen, die Performance von Investmentfonds abrufen und aktuelle Nachrichten der Banque de Luxembourg lesen.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
Aktuell werden zahlreiche betrügerische E-Mails mit dem Ziel verbreitet, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Bankdaten zu erlangen. Wir bitten Sie daher um Wachsamkeit. Wir möchten daran erinnern, dass die Banque de Luxembourg und LuxTrust Sie niemals direkt in einer E-Mail, einer SMS oder am Telefon dazu auffordern werden, sich auf Ihrer verschlüsselten Seite anzumelden und/oder Ihre Passwörter bzw. Ihre PIN-Codes zu Ihren Bankkonten und -karten anzugeben.
Als erste Privatbank in Luxemburg bietet Ihnen die Banque de Luxembourg einen Multibanking-Service über die BL Mobile Banking App.
Was ist Multibanking?
Die 2019 in Kraft getretene PSD2-Richtlinie („Zweite Zahlungsdiensterichtlinie“) der EU will Verbraucherrechte und -schutz stärken und Bankkunden die Nutzung von Online-Diensten zur Kontoabfrage und für Zahlungen erleichtern.
Die EU-Richtlinie sieht vor, dass Finanzdienstleister über Schnittstellen auf die Kontodaten ihrer Kunden bei anderen Banken („Open Banking“) zugreifen können. Hierdurch wird der Einsatz von Multibanking-Anwendungen möglich. Multibanking ist ein kostenloser und hoch gesicherter Service, der dem Kunden einen bankenübergreifenden Überblick über seine Konten und seine Vermögenssituation ermöglicht.
Welche Vorteile hat Multibanking?
Multibanking bietet Ihnen eine konsolidierte Übersicht über Ihren Finanzstatus und die Salden Ihrer Konten auch bei anderen Banken in Luxemburg – auf einen Blick und in Echtzeit. Sie können diesen Service für Ihre Konten bei der Banque Raiffeisen, der BCEE, der BGL BNP Paribas, BIL, der ING Luxemburg und der Post Luxembourg seit Oktober 2020 nutzen.
Budgetverwaltung leichtgemacht
Multibanking hilft Ihnen, Zeit zu sparen: Es ist nicht mehr nötig, für jede Bank eine eigene App auf‘s Smartphone zu laden.
Wenn Sie ein Konto bei der Banque Raiffeisen, der BGL BNP Paribas, der BIL, der ING Luxembourg, der Post oder der Spuerkess haben, können Sie ab Oktober 2020 den Multibanking-Service der Banque de Luxembourg nutzen.
Wie kann ich Multibanking nutzen?
Der Multibanking-Service steht Ihnen über die BL Mobile Banking App zur Verfügung.
Die Vorteile von BL Mobile Banking
- Nutzen Sie den Kontozugang und die Übersicht über Ihre Vermögenswerte – rund um die Uhr, wo immer Sie sind.
- Fragen Sie Ihre Kontostände und -umsätze ab.
- Tätigen Sie Überweisungen einfach und schnell und legen Sie in Echtzeit neue Zahlungsempfänger an.
- Ändern Sie den Verfügungsrahmen Ihrer Kreditkarten oder lassen Sie sie bei Diebstahl oder Verlust sperren.
- Kontaktieren Sie Ihren Berater über das gesicherte E-Mail-System.
- Rufen Sie Ihre Kontodokumente ab und unterzeichnen Sie Ihre Vermögensverwaltungsmandate.
Sie kennen die BL Mobile Banking App noch nicht?
