Kontakt & Hilfe
Wir bitten Sie:
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Beraterin oder Ihren Berater telefonisch oder per Secure Mail zu kontaktieren, oder vereinbaren Sie für ein persönliches Gespräch zuvor einen Termin.
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Unsere Teams stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, um Sie in Ihren Projekten zu begleiten, geeignete Lösungen für Ihre Anliegen anzubieten und Ihre Fragen zu beantworten.
Kontakt
Wir haben alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um unseren laufenden Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
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Wallonie - Brüssel
Chaussée de La Hulpe, 120 - 1000 Brüssel
Flandern
Kortrijksesteenweg 218 - 9830 Sint-Martens-Latem
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BL-Support - Technischer Support
(+352) 26 20 26 30
BL-Support - Technischer Support
+32 (0) 2 663 45 55
Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten in Verbindung mit Ihren Karten oder Ihrem Luxtrust-Zugang von Phishing betroffen sind oder den Verdacht auf einen Phishing-Versuch haben, melden Sie dies bitte umgehend unter der folgenden Telefonnummer: (+352) 49 10 10
Online-Hilfe
„Bomgar“ ist eine Web-Anwendung, die dem BL-Support-Team der Banque de Luxembourg ermöglicht, sofern Sie dies wünschen, den Bildschirm Ihres Computers aus der Distanz anzuzeigen und Sie während des Supports anzuleiten.
Zugangsanleitungen für die E-Banking-Dienste
Unser BL-Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.
Sandra Giardin
Serge Murino
Domenico Milillo