Wallonie - Bruxelles
Chaussée de La Hulpe, 120 – 1000 Bruxelles
FLANDRE
Kortrijksesteenweg 218 – 9830 Sint-Martens-Latem
 
Lundi au vendredi
8h30 à 16h30

Afin de renforcer toujours plus la sécurité de vos paiements en ligne, la Banque de Luxembourg intègre la dernière version de la technologie « 3D Secure » pour votre carte de crédit.

Qu’est ce qui change pour vous ?

Depuis le 1er janvier 2021, la validation de vos opérations en ligne se fait par le biais d’une solution d’authentification LuxTrust Mobile développée avec « 3D Secure » et non plus par code SMS.

La solution d’authentification LuxTrust Mobile vous permet de valider vos achats sur Internet à l’aide de votre smartphone.

Quelle est la démarche pour activer le nouveau 3D Secure ?

Etape 1 : Téléchargez et activez l’application LuxTrust Mobile, disponible sur le store de votre Smartphone ou depuis le site suivant https://mobile.luxtrust.lu/download.

Etape 2 : Il suffit de vous rendre sur 3ds.banquedeluxembourg.com et de vous laisser guider

Rappel des recommandations contre les tentatives de fraudes

Afin de protéger vos données personnelles, nous vous invitons à redoubler de vigilance en cette période troublée et de :

  • Ne pas répondre aux emails ou SMS vous invitant à cliquer sur un lien,
  • Ne jamais communiquer votre numéro de compte, de carte de crédit, vos identifiants LuxTrust ou autres données personnelles,
  • Ne pas ouvrir les messages dont l’expéditeur n’est pas connu,
  • En cas de doute, contacter la Banque de Luxembourg au numéro habituel.

 

Nous vous rappelons que la Banque de Luxembourg et LuxTrust ne vous solliciteront jamais directement sur votre adresse e-mail personnelle, par SMS ou téléphone, pour vous connecter à votre site sécurisé et/ou vous demander vos codes confidentiels liés à vos comptes et cartes bancaires.