Nous vous encourageons à contacter votre conseiller de préférence par téléphone ou par secure mail, et de fixer un rendez-vous au préalable pour un entretien en présentiel.
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Vos relevés cartes se digitalisent
Chère cliente, cher client,
Soucieuse d'étendre son offre digitale et de diminuer son impact environnemental, la Banque de Luxembourg digitalise vos relevés mensuels de cartes et vous invitera à les consulter depuis vos espaces digitaux dans le respect des standards de sécurité les plus élevés.
Vous disposez déjà d’un accès E-Banking/BL Mobile Banking ?
Vos relevés deviendront digitalisés à partir du 1er décembre 2024 (vous ne les recevrez donc plus par voie postale à partir de cette date).
Où trouver votre relevé cartes ?
Dans l'espace « documents » accessible depuis votre application mobile.
ou depuis votre espace E-Banking.
Vous ne disposez pas d’un accès E-Banking/BL Mobile Banking ?
Si vous ne disposez pas encore d’un accès E-Banking/BL Mobile Banking, nous vous invitons à contacter votre conseiller qui vous accompagnera dans votre démarche de digitalisation. Si toutefois vous n’êtes pas intéressé·e, vous continuerez à recevoir tous les mois vos relevés cartes par voie postale.
Grâce à nos plateformes digitales, vous pouvez :
- Consulter vos comptes
- Effectuer des virements
- Accéder aux analyses de nos experts
- Rester en contact avec votre conseiller grâce à la messagerie sécurisée