Für mehr Sicherheit bei ihren Online-Einkauf bietet Ihnen die Banque de Luxembourg eine Verknüpfung ihrer Karte mit Ihrem LuxTrust-Zertifikat. Diese Verknüpfung ist über Ihren Online-Banking-Bereich möglich.
Seit dem 1. Januar 2021 werden ihre Online-Transaktionen über das Authentifizierungsverfahren „LuxTrust Mobile“ bestätigt. Die Bestätigung ihrer Online-Käufe über ihr Smartphone ist nur mit dem Authentifizierungsverfahren „LuxTrust Mobile“ möglich.
Für die Verknüpfung einer Kreditkarte mit der App „LuxTrust Mobile“ muss mindestens eine kontoführende Person über einen E-Banking-Zugang (Online-Banking)1 verfügen.
1 Die Banque de Luxembourg empfiehlt die E-Banking-Anwendung (Online-Banking) der Person, der die betreffende Karte gehört.
Ohne LuxTrust-Zugang zum E-Banking
Mit LuxTrust-Zugang zum E-Banking
Ohne LuxTrust-Zugang zum E-Banking
Sie besitzen ein Konto und haben keinen LuxTrust-Zugang zum E-Banking
Wenden Sie sich bitte an die Person, die Sie üblicherweise berät. Dort können sie das Formular „Antrag auf Zugang zu E-Banking-Diensten (Online-Banking)“ mit den Zugangs- und Nutzungsbedingungen für diese Dienste ausfüllen.
Wenn Sie kein Konto haben
Wenden Sie sich bitte an die Person, der das Konto gehört, um ihre Karte damit zu verknüpfen.
Mit LuxTrust-Zugang zum E-Banking
Empfehlungen zur Vermeidung von Betrugsversuchen
Seien Sie in diesen schwierigen Zeiten zu ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz ihrer personenbezogenen Daten bitte besonders vorsichtig und:
- Antworten Sie nie auf E-Mails oder SMS, in denen Sie zum Anklicken eines Links aufgefordert werden
- Teilen Sie ihre Kontonummer, ihre Kreditkartennummer, ihre LuxTrust-Zugangsdaten und andere personenbezogene Daten niemals Dritten mit
- Öffnen Sie keine Nachrichten von unbekannten Absendern
- Kontaktieren Sie im Zweifelsfall die Banque de Luxembourg unter der ihnen bekannten Telefonnummer
Denken Sie daran: Die Banque de Luxembourg und LuxTrust werden Sie niemals über ihre persönliche E-Mail-Adresse, per SMS oder telefonisch kontaktieren und nach dem Login ihrer gesicherten Website und/oder ihren persönlichen Konto- und Kreditkartendaten fragen.
Bei Fragen hilft ihnen unser BL Support-Team gerne weiter, begleitet Sie bei den einzelnen Schritten und beantwortet ihre Fragen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unter der Telefonnummer (+352) 26 20 26 30.