Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Beraterin oder Ihren Berater telefonisch oder per Secure Mail zu kontaktieren, oder vereinbaren Sie für ein persönliches Gespräch zuvor einen Termin.
Aus gegebenem Anlass empfehlen wir derzeit die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere gesicherten digitalen Kanäle. Für ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater bitten wir Sie um vorherige Terminabsprache.
Sie gelangen nun über eine neue, einheitliche Schaltfläche zu Ihrem E-Banking-Bereich. Dort wählen Sie Ihr Authentifizierungsverfahren in gewohnter Weise aus.
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WICHTIG: BETRUGSRISIKO
Es finden derzeit Kontaktaufnahmen durch Personen statt, die unter missbräuchlicher Verwendung des Namens, des Logos und der Adresse der Banque de Luxembourg vorgeben, für die Bank zu arbeiten, um betrügerische Spar- und Anlageprodukte anzubieten.
Dabei versenden sie E-Mails mit den folgenden Adressformaten : XXX@blifrance.com, XXX@bligroupe.com, XXX@bldgroupe.com, XXX@bldlux.net, XXX@bdllux.com, XXX@bldlux.com, XXX@contact-bl.com, XXX@bdlux-gestion.com, XXX@bnl-gestion.com, XXX@bdlux-gestion.com, usw.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Banque de Luxembourg Sie ausschließlich über Ihren E-Banking-Account oder per E-Mail mit dem Adressformat XXX@bdl.lu oder XXX@bdlux.be kontaktiert.
Wenn Sie sich im Hinblick auf die Identität Ihres Gesprächspartners oder die Echtheit eines Ihnen angebotenen Produkts nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Rechtsabteilung unter der folgenden Adresse: legal@bdl.lu
Seien Sie versichert, dass wir alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel nutzen, um diese Betrugsversuche schnellstmöglich zu unterbinden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.