contact op te nemen met uw vertrouwde adviseur, bij voorkeur via telefoon of beveiligde e-mail, of vooraf een afspraak te maken voor een gesprek.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
BELANGRIJK: PAS OP VOOR FRAUDE
Personen die zich valselijk uitgeven voor medewerkers van Banque de Luxembourg maken momenteel misbruik van de naam, het logo en het adres van de Bank om particulieren frauduleuze spaar- en beleggingsproducten aan te bieden.
Dat doen ze door e-mails te sturen met de volgende adresformaten:
- contact@bd-luxembourg.com
- service.contact@groupbdl.com
- contact@groupbdl.com
- contact@bd-luxembourg.com
- contact.service@bd-luxembourg.com
- service.contact@groupbdlu.com
- service.contact@bdlugroup.com
- contact.service@bdluxembourg.com
- contact@bdlugroup.com
- clients@bdlprivate.com
- contact@privatebdlu.com
Voor alle duidelijkheid willen wij benadrukken dat Banque de Luxembourg uitsluitend gebruikmaakt van beveiligde e-mails en van de adresformaten XXX@bdl.lu en XXX@bdlux.be.
Als u niet zeker bent of de persoon die contact met u heeft opgenomen daadwerkelijk voor Banque de Luxembourg werkt of u twijfelt aan de echtheid van een product dat u is aangeboden, verzoeken wij u onmiddellijk contact op te nemen met onze juridische afdeling door te mailen naar legal@bdl.lu.
We willen u er ook op wijzen dat we alle wettelijke middelen die ons ter beschikking staan gebruiken om deze fraude zo snel mogelijk een halt toe te roepen.
Bedankt voor uw begrip.
Meer informatie: