contact op te nemen met uw vertrouwde adviseur, bij voorkeur via telefoon of beveiligde e-mail, of vooraf een afspraak te maken voor een gesprek.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
Cookiebeleid
Banque de Luxembourg hecht veel belang aan discretie, privacy en het vertrouwen dat u in ons stelt.
Daarom hebben wij een cookiebeleid opgesteld. Dat bevat een gedetailleerde beschrijving van de procedure waarmee informatie verzameld wordt wanneer u onze website bezoekt en de manier waarop u het gebruik van cookies aan uw voorkeuren kunt aanpassen.
Wat is een cookie?
Een cookie is een tekstbestand dat op uw apparaat (pc, tablet, smartphone enz.) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. De meeste websites gebruiken cookies om u een betere gebruikservaring te bieden.
Waarom gebruikt Banque de Luxembourg cookies?
December 2023
Wanneer u de website van Banque de Luxembourg bezoekt, worden surfgegevens tijdelijk opgeslagen in het geheugen of op het apparaat waarmee u de website hebt geopend. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website, terwijl andere het surfen gemakkelijker maken.
Er bestaan verschillende soorten cookies.
Strikt noodzakelijke en technische cookies
Technische cookies worden gecreëerd door het content-beheerssysteem en zijn essentieel voor de goede werking van de website. Deze cookies blijven honderd dagen op uw apparaat staan.
| Service | Vervaltijd | Naam | Gebruik |
|---|---|---|---|
| Liferay | Einde sessie | JSESSIONID_bdlpub | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om de sessie van de gebruiker te beheren. Het cookie geeft aan of de gebruiker de site bezoekt en toont op elk moment het aantal gebruikers dat de site bezoekt. |
| Liferay | Einde sessie | LFR_SESSION_STATE_10161 | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om de sessie van de gebruiker regelmatig te identificeren. |
| Liferay | 6 dagen | lst_slctd_cntr | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. |
| Liferay | 1 jaar | GUEST_LANGUAGE_ID | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om de standaard taalcode van bezoekers van onze sites vast te leggen. |
| Liferay | 6 maanden | BL-COOKIES-MANAGEMENT | Deze cookie word gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om jouw voorkeuren op het gebied van het plaatsen en uitlezen van cookies vast te leggen. |
| Liferay | 1 jaar | COOKIE_SUPPORT | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om de sessie van de gebruiker regelmatig te identificeren. |
| Liferay | 1 maand | ACCEPT_DISCLAIMER | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om vast te leggen dat de gebruiker de disclaimer aanvaardt en om te voorkomen dat deze bij een volgend bezoek opnieuw wordt weergegeven. |
| Liferay | 1 maand | ACCEPT_COOKIES_POLICY | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om vast te leggen dat de gebruiker de cookiebanner aanvaardt en om te voorkomen dat deze bij een volgend bezoek opnieuw wordt weergegeven. |
| Liferay | 1 maand | NL_SUBSCRIPTION_HIDE | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om de keuze vast te leggen van gebruikers die niet willen dat het abonnement op de nieuwbrief nog wordt weergegeven. |
| Liferay | 100 dagen | BL-BANDEAU-MESSAGE | Deze cookie wordt gebruikt door Liferay, ons contentmanagementsysteem, om te controleren of de gebruiker de informatiebanner heeft gedesactiveerd. |
| F5 | Einde sessie | TS* | Deze cookie wordt gebruikt door F5, ons Web Application Firewall. |
| F5 | Einde sessie | CookieCheckLR7 | Deze cookie wordt gebruikt door F5, ons Web Application Firewall. |
Multimediacookies
De video's op onze website en andere tools worden bewaard op externe platformen (YouTube, Ausha, enz.) die elk hun eigen privacybeleid hebben.
| Dienst | Vervaltijd | Naam | Gebruik |
|---|---|---|---|
| Youtube | 6 maanden | APISID | Houdt voorkeuren op meerdere sites bij. |
| Youtube | 2 jaar | CONSENT | Onthoudt de keuze in verband met toestemming van de gebruiker. |
| Youtube | 30 minuten | GPS | Bepaalt de locatie van de gebruiker bij benadering. |
| Youtube | 2 jaar | HSID | Voorkomt aanvallen en controleert de identiteit. |
| Youtube | 2 jaar | LOGIN_INFO | Beheert info over het afspelen van video's en de YouTube-sessie. |
| Youtube | 6 maanden | NID | Onthoudt voorkeuren en gepersonaliseerde aanpassingen. |
| Youtube | 8 maanden | PREF | Onthoudt voorkeuren voor het afspelen van video's voor niet-ingelogde gebruikers. |
| Youtube | 1 jaar | SAPISID | Personaliseert reclame en content. |
| Youtube | 6 maanden | SEARCH_SAMESITE | Voorkomt dat gegevens per ongeluk tussen sites worden gedeeld. |
| Youtube | 2 jaar | SID | Authenticeert de gebruiker en beveiligt verzoeken. |
| Youtube | 1 jaar | SIDCC | Voegt extra beveiliging toe aan de sessie. |
| Youtube | 1 jaar | SSID | Past content aan de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker aan. |
| Youtube | 13 maanden | SOCS | Slaat toestemmingsparameters op. |
| Youtube | 6 maanden | VISITOR_INFO1_LIVE | Schat de bandbreedte in en optimaliseert het afspelen van video's. |
| Youtube | 1 jaar | VISITOR_PRIVACY_METADATA | Geeft de voorkeuren in verband met vertrouwelijkheid en toestemming aan. |
| Youtube | Einde sessie | YSC | Houdt info bij over de sessie waarin video's worden afgespeeld. |
Nadere informatie over het privacybeleid vindt u op: https://policies.google.com/privacy
| Dienst | Vervaltijd | Naam | Gebruik |
|---|---|---|---|
| Ausha | 90 dagen | _fbp | Geeft gerichte advertenties weer na een bezoek (Meta/Facebook). |
| Ausha | 2 jaar | ga* / ga* | Telt bezoekers en analyseert hun surfgedrag (Google Analytics). |
| Ausha | 90 dagen | _gcl_au | Houdt kliks op advertenties bij en meet conversies (Google Ads). |
| Ausha | 1 jaar | hjSessionUser* | Identificeert een unieke bezoeker om gedrag te volgen (Hotjar). |
| Ausha | 13 maanden | _uetvid | Geeft gerichte advertenties weer (Microsoft Advertis / Bing). |
| Ausha | 1 jaar | AMP* | Identificeert bezoekers voor anonieme statistische analyse. |
| Ausha | 1 jaar | AMP_MKTG* | Gaat na hoe doeltreffend marketingcampagnes zijn. |
| Ausha | 1 jaar | axeptio_all_vendors | Toont alle beschikbare cookie-providers. |
| Ausha | 1 jaar | axeptio_authorized_vendors | Slaat de cookie-providers op waar de gebruiker toestemming voor heeft gegeven. |
| Ausha | 1 jaar | axeptio_cookies | Onthoudt de voorkeuren van de gebruiker in verband met toestemming. |
| Ausha | 13 maanden | flatretrk | Meet de luistersessies op de Ausha-speler (audiostatistieken). |
| Ausha | 9 maanden | intercom-device-id-* | Identificeert het apparaat voor support via de Intercom-chat. |
| Ausha | 9 maanden | intercom-id-* | Identificeert gebruikers in de Intercom-chat. |
Nadere informatie over het privacybeleid vindt u op: https://www.ausha.co/privacy-policy/
Hoe kunt u cookies weigeren?
U kunt op elk moment het gebruik van cookies op Cookies beheer paneel of op uw apparaat (pc, tablet, smartphone enz.) in- of uitschakelen via het menu van de webbrowser die u gebruikt.
Naargelang uw browser kunt u alle of bepaalde cookies aanvaarden of weigeren of uw browser zo instellen dat u om toestemming gevraagd wordt telkens wanneer een website een cookie op uw apparaat wil plaatsen. U kunt voorts op elk moment de al opgeslagen cookies verwijderen. Meer informatie vindt u op de helppagina van uw browser.
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
Firefox
https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-van-derden-uitschakelen
Safari
https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
Indien u bepaalde of alle statistische en/of technische cookies weigert, zijn niet alle inhoud en functies van de website beschikbaar. Door de website van Banque de Luxembourg te blijven gebruiken zonder de instellingen in uw webbrowser aan te passen, geeft u Banque de Luxembourg toestemming om alle cookies te gebruiken.
Voor nadere informatie over de verwerking van uw gegevens verwijzen we naar de pagina Gegevensbescherming (Verwerking van persoonsgegevens door Banque de Luxembourg via de website www.banquedeluxembourg.com)