Language And Country

MENU - CONTACT

 
Luxemburg
14, boulevard Royal – L-2449 Luxembourg
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 17.00 u.
 
Vlaanderen
Kortrijksesteenweg 218, 9830 Sint-Martens-Latem
Brussel
Terhulpsesteenweg 120, 1000 Brussel
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 16:30 u.

MENU - Mon Compte

Apple Pay - FAQ


1. Wat heb ik nodig om Apple Pay te gebruiken?

Om Apple Pay te gebruiken als cliënt van Banque de Luxembourg, hebt u het volgende nodig:

  • een ondersteunde betaalkaart van Banque de Luxembourg;
  • een compatibel Apple-toestel;
  • de recentste versie van iOS, watchOS of macOS.
  • een Apple-account die verbonden is met iCloud

2. Zijn er kosten verbonden aan Apple Pay?

Apple Pay is volledig gratis, zowel de activering als het gebruik ervan. U hebt wel een internetverbinding nodig om uw kaart te registreren. Het is ook mogelijk dat uw operator extra kosten aanrekent.


3. Met welke betaalkaarten kan ik Apple Pay gebruiken?

Apple Pay is beschikbaar voor al onze cliënten met een of meer van de onderstaande betaalkaarten:

  • V PAY Jeunes 
  • V PAY 
  • Visa Classic 
  • Visa Premier
  • Visa Business
  • Visa Infinite

U kunt dezelfde kaart toevoegen op negen verschillende toestellen.


4. Kan ik meerdere betaalkaarten opnemen in mijn Wallet?

U kunt tot twaalf betaalkaarten toevoegen op uw iPhone 8, iPhone 8 Plus of latere modellen, en op Apple Watch Series 3 of latere modellen. Op oudere modellen kunt u tot acht betaalkaarten toevoegen.


5. Is er een maximumbedrag voor betalingen met Apple Pay?

De betalingslimiet van Apple Pay is die van uw betaalkaart van Banque de Luxembourg.


6. Kan ik Apple Pay in het buitenland gebruiken?

Ja, u kunt Apple Pay gebruiken in alle deelnemende winkels overal ter wereld met de betaalkaarten van Banque de Luxembourg die daarvoor in aanmerking komen.


7. Is mijn betaalkaart uitgerust met contactloze technologie?

Alle kaarten van Banque de Luxembourg zijn uitgerust met technologie voor contactloze betalingen, zoals u ziet aan het pictogram op de voorzijde van uw kaart. Dankzij de contactloze technologie kunt u uw aankopen met Apple Pay en uw smartphone betalen zonder dat u telkens opnieuw uw geheime code moet invoeren, zelfs niet bij uw aankopen van meer dan 50 euro.


8. Op welke manier is Apple Pay beveiligd?

Voor alle transacties met uw iPhone, iPad of Mac, moet u zich identificeren met Face ID, Touch ID of de geheime code die u gebruikt om uw toestel te ontgrendelen.

Uw Apple Watch is beveiligd met een toegangscode die alleen u kent, en die moet u invoeren telkens wanneer u uw horloge om de pols bindt of met Apple Pay betaalt. De gegevens van uw betaalkaart worden nooit gedeeld met de verkoper.

Wanneer u in de winkel betaalt, geven Apple noch uw toestel het nummer van uw kaart door aan de verkoper. Wanneer u betalingen doet in een app of op een website die is geopend in Safari, krijgt de verkoper enkel de naam, het e-mailadres en het facturerings-/leveringsadres die u bij de aankoop hebt ingevuld.

Apple Pay houdt anonieme transactiegegevens bij, evenals een benadering van het aankoopbedrag. Die gegevens kunnen niet aan uw identiteit worden gekoppeld en omvat in geen enkel geval wat er precies is aangekocht. Apps die Apple Pay aanvaarden, moeten in hun privacybeleid, dat vrij moet kunnen worden geraadpleegd, nauwkeurig vermelden welke gegevens zij gebruiken en op welke manier.


Contact technique Apple Pay

Hebt u problemen om toegang te krijgen tot Apple Pay? Onze deskundigen staan u online bij en beantwoorden al uw vragen. 

 
serge murino
BL-Support Assistance Technique

Contact Solutions Banque à distance


Wenst u meer informatie over onze oplossingen voor onlinebanking?

Marc Jander
Adviseur Personal Banking
Stéphanie Baldinucci
Adviseur Personal Banking
Uwe Müller
Adviseur Personal Banking
SANDRA GIUNTA
Senior Private Banker