- Contact op te nemen met uw adviseur per telefoon of via de beveiligde berichtendienst, of een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek in geval van dringende aangelegenheden;
- De onlinediensten e-banking en mobile banking te gebruiken. Die zijn op elk moment en alle dagen van de week beschikbaar om uw rekeningen te raadplegen, overschrijvingen uit te voeren, de prestaties van uw beleggingen te volgen en het nieuws van banque de luxembourg te lezen.
Zo gebruiken we momenteel zoveel mogelijk de telefoon en onze beveiligde digitale kanalen. Indien u een persoonlijk onderhoud met uw adviseur wenst, raden we u aan vooraf een afspraak te maken.
We vragen u waakzaam te zijn omdat er op dit moment veel frauduleuze e-mails circuleren waarmee men uw persoons- en bankgegevens afhandig wil maken.
We herinneren u eraan dat Banque de Luxembourg en Luxtrust u nooit rechtstreeks op uw persoonlijke e-mailadres, per sms of telefonisch zullen benaderen om verbinding te maken met uw beveiligde website en/of om de vertrouwelijke codes van uw rekeningen en bankpassen op te vragen.
Blijf verbonden wanneer u dat wenst, waar u ook bent. Of u nu op reis bent of gezellig thuis, u staat dag en nacht in contact met uw bank via de BL Mobile Banking-app.
Eenvoudig en intuïtief
De hoogbeveiligde applicatie BL Mobile Banking is een aanvulling op onze E-Banking en biedt toegang tot diensten die aangepast zijn aan een mobiel gebruik.
Voordelen van BL Mobile Banking
- scherm voor dagelijks bankieren
- uw vermogen in een oogopslag
- contact opnemen met uw adviseur
- snel en eenvoudig een overschrijving uitvoeren
- snel een beveiligde verbinding tot stand brengen dankzij Touch ID
- Dankzij de samenvoeging van rekeningen kunt u in real time en op één scherm het saldo van uw rekeningen bij andere banken in Luxemburg en een globaal overzicht van uw financiële situatie bekijken. Als u rekeningen hebt bij BCEE, BGL BNP Paribas, BIL, ING Luxembourg, Post Luxembourg of Banque Raiffeisen, kunt u gebruikmaken van de dienst.
WILT U TOEGANG TOT UW REKENINGEN MET DE BL MOBILE BANKING-APP?
De app is beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
Hebt u nog geen toegang tot E-Banking?
Praat erover met uw adviseur