Luxemburg
14, boulevard Royal – L-2449 Luxembourg
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 17.00 u.
 
Vlaanderen
Kortrijksesteenweg 218, 9830 Sint-Martens-Latem
Brussel
Terhulpsesteenweg 120, 1000 Brussel
 
Maandag tot vrijdag
08:30 u. tot 16:30 u.

Om de beveiliging van uw online-betalingen steeds verder te verbeteren, introduceert Banque de Luxembourg de nieuwste versie van de 3D Secure-technologie voor uw creditcard.

Wat verandert er voor u?

Van 1 januari 2021 bevestigt u uw online-transacties niet langer per sms maar via de authenticatie-oplossing LuxTrust Mobile, die met de 3D Secure-technologie werd ontwikkeld.

Via de authenticatiemethode LuxTrust Mobile kunt u uw online-aankopen met uw smartphone bevestigen.

Hoe activeer ik de nieuwe 3D Secure?

Stap 1: download en activeer de LuxTrust Mobile-app. Deze is beschikbaar in de appstore van uw smartphone en op https://mobile.luxtrust.lu/download.

Stap 2: Ga gewoon naar 3ds.banquedeluxembourg.com en laat je leiden.

Herinnering aan aanbevelingen om fraude tegen te gaan

Om uw persoonsgegevens te beschermen verzoeken wij u om in deze roerige periode extra waakzaam te zijn en onderstaande aanbevelingen op te volgen:

  • Als u e-mails of sms-berichten ontvangt waarin u wordt gevraagd om op een link te klikken, beantwoord deze dan niet en klik niet op de link.
  • Geef nooit uw rekeningnummer, creditcardnummer, inloggegevens voor LuxTrust of andere persoonlijke gegevens door.
  • Open geen berichten als u de afzender niet kent.
  • Neem in geval van twijfel contact op met Banque de Luxembourg op het gebruikelijke telefoonnummer.

 

We herinneren u eraan dat Banque de Luxembourg en LuxTrust u nooit rechtstreeks op uw persoonlijke e-mailadres, per sms of telefonisch zullen benaderen om verbinding te maken met uw beveiligde website en/of om de vertrouwelijke codes van uw rekeningen en bankpassen op te vragen.

Schrijf u in op de maandelijkse nieuwsbrief
Ontvang maandelijks analyses van de financiële markten en nieuws over de bank.

Bekijk onze laatste nieuwsbrief Bekijk onze laatste nieuwsbrief