"We moeten ons pedagogisch opstellen tegenover jongeren."

De jonge generatie is dol op de nieuwe technologieën en heeft alsmaar meer interesse voor beleggen, zoals blijkt uit het groeiende succes van de trading-apps.

In een interview voor het private-bankingdossier van de Belgische krant De Tijd dat op 22 oktober is verschenen, spreekt David Schmidt, managing director van Banque de Luxembourg Belgium, over jonge beleggers en de baat die ze erbij zouden hebben zich vaker te laten bijstaan door private banken voor informatie en planning, en om hun beleggingen beter af te stemmen op hun langetermijndoelstellingen.

Technologie: geen doel, maar een middel

"De nieuwe digitale tools zijn geen doel op zich, maar een middel", benadrukt David Schmidt. "Het is de bedoeling een vermogen te beheren, en dat is heel wat anders dan wat de meeste nieuwe apps bieden. Millennials (jongeren die eind jaren 90 geboren zijn en opgegroeid zijn met de nieuwe technologieën, n.v.d.r.) die zich laten verleiden door het gebruiksgemak en de snelheid van een onlineplatform zonder dat doel voor ogen te houden, zouden wel eens van een kale reis kunnen thuiskomen. Dat stoort ons, want beleggen is geen spelletje en ook geen speculatie. Het is iets dat we ernstig moeten nemen en geen ruimte voor improvisatie laat."

Een pedagogische aanpak is essentieel

"We moeten ons pedagogisch opstellen tegenover jongeren", zegt David Schmidt. "Ze moeten gewezen worden op de valkuilen waarin veel beleggers terechtkomen. Ik denk daarbij aan de beperkingen in onze denk- en gedragspatronen, zoals onze vertekende perceptie van risico's, overmoed of angst om geld te verliezen."

Nieuwe hoogperformante digitale tools

"Naast onze krachtige mobiele app hebben we ook een digitale interface ontwikkeld voor onze ontmoetingen met cliënten", zegt David Schmidt. "Al onze medewerkers hebben een tablet, die bijzonder nuttig is wanneer we cliënten ontmoeten. Administratieve aspecten, van een MiFID-vragenlijst invullen tot documenten elektronisch ondertekenen, worden zo heel wat aangenamer."

Aanbod voor jonge ondernemers

De jonge generatie telt ook heel wat ondernemers. "Zij maken een groot deel uit van onze nieuwe cliënten", merkt David Schmidt op. "Het gaat veelal om jongeren van om en bij de dertig, dus generatie Y, die een eigen bedrijf hebben opgericht. Zij hebben een bijzonder sterke zin voor onderneming en zullen snel een vermogen opbouwen, sneller dan hun ouders. Die jongeren zijn ook bijzonder mobiel, doorkruisen de wereld en zijn nauwelijks beschikbaar. Vandaar het belang van digitale tools. Die vergemakkelijken namelijk de relatie met hen, ook al blijft menselijk contact natuurlijk essentieel."